Claves para impulsar la innovación, el crecimiento y la competitividad de las empresas.
En un entorno empresarial en constante evolución, Chiletec ha dado un nuevo paso hacia la vanguardia de la innovación tecnológica con la realización el pasado 18 de abril de 2024 del workshop «Innovación que Sí Funciona». Dirigido por Cristian Zilleruelo, CEO de Innoventures, firma con dos décadas de trayectoria en asesoría de innovación empresarial, el evento se concentró en transmitir a los socios empresariales de la Asociación una visión estructurada del proceso innovador.
Este workshop es el primero de una serie que realizarán este año y tuvo como meta principal profundizar en la comprensión de los procesos de innovación y su incorporación como una capacidad y procesos en las empresas.
Un recorrido por la historia de la innovación que sí funciona
En la primera parte del workshop y basándose en el libro «How Innovation Works» de Matt Ridley, se realizó un recorrido por la historia de la innovación desde 1700 en adelante. Se analizaron casos y ejemplos de grandes innovadores como Newcomen, Watt, Turing, Ada Lovelace y Grace Hopper, para comprender qué es la innovación y bajo qué condiciones surge y florece.
Incorporando la innovación a la práctica empresarial
En la segunda parte del taller, se abordaron las dificultades metodológicas y culturales que suelen enfrentar las empresas al intentar incorporar la innovación a su práctica habitual. Se presentó un modelo de gestión de innovación desarrollado por Innoventures y se discutió la importancia de adoptar un enfoque lean startup y de «hackear» la cultura organizacional para ser ambidiestros, tal como lo propone O’Reilly en su libro «Lead & Disrupt». Además, se enfatizó en la importancia de la seguridad psicológica, concepto introducido por Amy Edmondson, para crear un ambiente donde las personas se sientan cómodas tomando riesgos y cometiendo errores.
Herramientas y Conocimientos Adquiridos
La metodología expuesta por Cristian Zilleruelo se desglosa en un modelo de gestión empresarial en cuatro fases estratégicas que permiten desencadenar la innovación a través de un “innovation journey” de 4 fases: descubrimiento de oportunidades, diseño de ideas atractivas, evaluación y testeo de ideas y, finalmente mover las ideas desde la experimentación y aprendizaje hacia la ejecución y el escalamiento.
Estas fases están diseñadas para crear un entorno donde la innovación no es solo un acontecimiento aislado, sino una práctica empresarial integrada y continuamente mejorada, fundamentada en la experiencia y en la adaptación a las particularidades de cada organización.
La última parte del workshop estuvo dedicada a la presentación y explicación de la herramienta Canvas de Cultura, desarrollada por Strategyzer. Esta herramienta permite a las empresas evaluar su cultura actual y definir qué cambios deben realizar para fomentar la innovación.
El valor de innovar de manera continua
La innovación no es un evento único, sino un proceso continuo. Las empresas que innovan de manera continua son más propensas a ser exitosas a largo plazo.
Beneficios de la innovación
- Mayor crecimiento: Las empresas innovadoras crecen más rápido que las empresas que no innovan.
- Mayor competitividad: Las empresas innovadoras son más competitivas en el mercado.
- Mayor satisfacción del cliente: Las empresas innovadoras ofrecen productos y servicios que satisfacen mejor las necesidades de sus clientes.
- Mayor motivación de los empleados: Los empleados que trabajan en empresas innovadoras están más motivados y comprometidos.
Impacto en las Empresas Socias de Chiletec
El conocimiento impartido en este taller es esencial para que las empresas tecnológicas chilenas puedan enfrentar y superar los retos que impone la constante transformación del mercado global. La estructura metodológica y las herramientas presentadas ofrecen un marco de trabajo que promueve la agilidad, la capacidad de adaptación y el desarrollo de una cultura organizacional que no solo tolere, sino que celebre el error y la experimentación como fuentes de aprendizaje y progreso para impulsar nuevas oportunidades y negocios. Y dado que la innovación es recombinante y requiere el encuentro de ‘pares improbables’ los asistentes pudieron compartir sus experiencias, intereses y redes de contacto para ampliar sus posibilidades así como aportar al desarrollo de una industria más innovadora.
La dirección experta de Cristian Zilleruelo y el análisis detallado de casos históricos y contemporáneos de innovación ofrecieron a los asistentes una perspectiva rica y multifacética sobre cómo las organizaciones pueden y deben construir, gestionar y perpetuar la innovación en todos los niveles para asegurar un crecimiento sostenible y robusto en el sector tecnológico.
Este workshop ha dejado en claro que la innovación eficaz requiere más que ideas esporádicas; demanda un compromiso con la implementación de sistemas y prácticas que transformen el ingenio en resultados tangibles y valiosos para las empresas y la sociedad.
Referencias bibliográficas
- Ridley, Matt. «How Innovation Works: And Can Be Managed». HarperCollins Publishers, 2012.
- O’Reilly, Tim. «Lead & Disrupt: How to Solve the Innovator’s Dilemma and Create Breakthrough Growth». HarperBusiness, 2013.
- Edmondson, Amy C. «The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth». Wiley, 2019.
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